Cookie Policy

1. Premessa

La presente Cookie Policy è resa da Unioncamere – Unione italiana delle Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura, con sede in Piazza Sallustio 21, 00187 Roma – in qualità di Titolare del trattamento.

Il documento ha finalità descrittiva: illustra i cookie e le tecnologie analoghe utilizzati sul sito www.sostegnoexport.it, i soggetti che li installano, le relative finalità e durate, e le modalità con cui l'utente può esprimere, modificare o revocare le proprie scelte.

I riferimenti per contattare il Titolare e il suo RPD/DPO, le basi giuridiche dei trattamenti, i diritti dell'interessato e le modalità del loro esercizio, i termini di conservazione e ogni altra indicazione prevista dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), sono indicati nell'Informativa sul trattamento dei dati personali, pubblicata sul footer di questo portale, alla quale si rinvia, quale integrazione formale e sostanziale della presente Cookie Policy.

I trattamenti descritti nella presente Cookie Policy sono svolti in via esclusiva da Unioncamere, in qualità di unico titolare, e non coinvolgono le Camere di commercio che partecipano al Progetto SEI. Per i trattamenti connessi all'iscrizione alla Piattaforma e all'erogazione dei servizi del Progetto, rispetto ai quali Unioncamere e le Camere di commercio partecipanti operano quali titolari autonomi, si rinvia alla citata informativa.

2. Definizioni

Cookie: file di ridotte dimensioni che il sito invia al dispositivo dell'utente, dove viene memorizzato dal browser per essere poi ritrasmesso al portale in occasione delle visite successive.

Cookie di prima parte: cookie installati direttamente dal gestore del portale.

Cookie di terza parte: cookie installati da soggetti diversi dal gestore del portale.

Script: porzione di codice eseguita sul server o sul dispositivo dell'utente, utilizzata per il corretto e interattivo funzionamento del portale.

Web beacon (o pixel tag): elemento di testo o immagine di dimensioni minime e non visibile, inserito in una pagina web e utilizzato per rilevare la visita e trasmettere informazioni relative alla navigazione.

Identificatore di clic: parametro aggiunto all'URL di destinazione dalla piattaforma pubblicitaria quando l'utente clicca su un annuncio, utilizzato per attribuire l'eventuale conversione al clic che l'ha originata. L'identificatore di clic non contiene dati anagrafici, ma costituisce dato personale ai sensi dell'art. 4, n. 1), del GDPR, in quanto identificatore univoco associato a un dispositivo.

Hashing: operazione crittografica unidirezionale che trasforma un valore in una stringa di lunghezza fissa. Non costituisce una cifratura: non è reversibile e non prevede l'esistenza di alcuna chiave né di alcun soggetto detentore della medesima.

3. Categorie di cookie utilizzati

3.1 Cookie tecnici e funzionali

Sono necessari al funzionamento del portale, alla sicurezza e alla memorizzazione delle preferenze espresse dall'utente.

3.2 Cookie analitici

Sono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del portale e ottimizzarne l'esperienza di navigazione. Trattandosi, di regola, di cookie di terza parte non riconducibili alla categoria dei cookie analitici assimilabili ai tecnici, sono installati esclusivamente previo consenso dell'utente.

3.3 Cookie di marketing e profilazione

Sono utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie erogate sulle piattaforme Google Ads e LinkedIn Ads, per attribuire le conversioni ai relativi annunci e per la costruzione di profili in relazione all'erogazione di contenuti pubblicitari. Sono installati esclusivamente previo consenso specifico dell'utente. Nell'ambito di questa categoria il consenso è espresso separatamente per ciascun fornitore (Google e LinkedIn): l'utente può autorizzarne uno solo, entrambi o nessuno.

4. Cookie installati

L'elenco dei cookie è aggiornato alla data indicata in apertura del documento. Alcuni cookie possono non essere presenti in tutte le sessioni, in funzione delle scelte espresse dall'utente e delle campagne pubblicitarie attive.

4.1 Cookie tecnici e funzionali – nessun consenso richiesto

Sono necessari al funzionamento del portale, alla sicurezza e alla memorizzazione delle preferenze espresse dall'utente.

4.2 Cookie analitici – consenso richiesto

La conservazione dei dati a livello di utente e di evento all'interno della piattaforma Google Analytics 4 è configurata su 14 mesi. Il valore User-ID è valorizzato esclusivamente in presenza del consenso dell'utente.

4.3 Cookie di marketing e profilazione – consenso richiesto

I cookie di ciascun fornitore sono scritti sul dispositivo solo se l'utente ha prestato il consenso per quel fornitore. Se il consenso manca per un fornitore, nessuno dei suoi cookie viene installato, anche se il consenso è stato prestato per l'altro.

4.4 Strumenti non riconducibili a cookie

Google Tag Manager: gestore di tag che non raccoglie dati per finalità proprie e non installa cookie, limitandosi a orchestrare l'attivazione degli strumenti sopra elencati in funzione delle condizioni configurate e dello stato del consenso.

dataLayer: struttura dati esposta dal portale nel browser dell'utente, che veicola verso i tag esclusivamente le informazioni deliberatamente rese disponibili dal portale. I tag non hanno accesso indiscriminato ai campi dei moduli.

5. Conversioni avanzate

In occasione dell'invio andato a buon fine del modulo di iscrizione, e limitatamente all'ipotesi in cui l'utente abbia prestato il proprio consenso, il portale trasmette l'indirizzo e-mail e il numero di telefono a Google, se l'utente ha prestato il consenso per il fornitore Google, e a LinkedIn, se lo ha prestato per il fornitore LinkedIn, esclusivamente in forma sottoposta ad hashing crittografico unidirezionale mediante algoritmo SHA-256.

I valori sono previamente normalizzati secondo le specifiche delle rispettive piattaforme (rimozione degli spazi, conversione in caratteri minuscoli, formato E.164 per il numero di telefono). L'operazione di hashing è effettuata direttamente sul browser dell'utente prima dell'invio a Google Tag Manager. Il dato in chiaro non transita in alcun momento verso Google o LinkedIn. Il trasporto avviene su connessione protetta HTTPS/TLS.

I valori ricevuti sono utilizzati da Google e da LinkedIn per un'operazione di confronto con i valori corrispondenti relativi ai propri utenti autenticati, al fine di attribuire la conversione alla campagna pubblicitaria che l'ha generata. In caso di corrispondenza positiva tali soggetti sono in grado di associare la conversione a un proprio account identificato.

I valori sottoposti ad hashing sono conservati dalle piattaforme secondo le rispettive policy, per il tempo necessario all'operazione di confronto e alla rendicontazione della campagna.

6. Gestione del consenso

Al primo accesso al portale è presentato un banner che informa l'utente dell'utilizzo di cookie e consente di esprimere le proprie scelte. Fino a quando l'utente non ha effettuato una scelta, sono installati esclusivamente i cookie tecnici.

Il banner consente di:

  • selezionare le singole categorie (Funzionali – sempre attivi; Analitici; Marketing e profilazione) e, all'interno di Marketing e profilazione, i singoli fornitori (Google, LinkedIn). La selezione della categoria attiva tutti i fornitori in essa compresi; la selezione di un solo fornitore attiva soltanto gli strumenti di quel fornitore;
  • rifiutare tutti i cookie non tecnici, mediante un comando avente pari evidenza grafica rispetto a quello di accettazione;
  • chiudere il banner mediante il comando di chiusura ("chiudi" o "X"), senza che ciò comporti prestazione di alcun consenso.

La richiesta di consenso non è riproposta all'utente prima che siano decorsi sei mesi dalla precedente manifestazione di volontà, salvo che mutino significativamente le condizioni del trattamento o non sia possibile risalire alle scelte precedentemente espresse.

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie scelte accedendo al comando "Cookie Policy" permanentemente disponibile nel footer del portale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della medesima e non comporta alcuna limitazione nella fruizione del portale né nella partecipazione alle iniziative del Progetto.

6.1 Consent Mode

Gli strumenti di misurazione e pubblicitari sono integrati con Google Consent Mode v2 in modalità base. In assenza del consenso dell'utente non è installato alcun cookie di profilazione, non è memorizzato né trasmesso alcun identificatore e non è trasmesso alcun dato dell'utente, né in chiaro né in forma sottoposta ad hashing; le conversioni avanzate non sono in alcun caso alimentate e non viene inviato alcun segnale, neppure privo di cookie.

6.2 Gestisci le impostazioni di consenso

7. Disattivazione e cancellazione dei cookie tramite browser

Indipendentemente dalle scelte espresse tramite il banner, l'utente può gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, disabilitando l'installazione o eliminando quelli già memorizzati. Si segnala che la disabilitazione integrale dei cookie può compromettere il corretto funzionamento del portale.

Per le istruzioni per i principali browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari – si rinvia alla citata Informativa sul trattamento dei dati personali.

È inoltre possibile disattivare la personalizzazione degli annunci Google all'indirizzo adssettings.google.com e gestire le preferenze pubblicitarie LinkedIn dalle impostazioni del proprio account.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi non appartenenti all'Unione europea

Relativamente ai trattamenti effettuati mediante i cookie analitici e di marketing e alla funzionalità di misurazione delle conversioni, Google e LinkedIn non operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, bensì quali titolari autonomi, in quanto effettuano il confronto dei valori ricevuti con le basi dei propri utenti autenticati per finalità determinate autonomamente. I soggetti destinatari sono:

  • Google Ireland Limited – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda – e Google LLC, per i servizi Google Analytics 4, Google Ads e Google Tag Manager;
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company – Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda – e Microsoft Corporation, per il servizio LinkedIn Insight Tag.

Per le relative informazioni si rinvia alle rispettive informative:

Possono inoltre essere contattate anche le sedi principali in Italia:

  • Google Italy S.r.l., Via Federico Confalonieri 4, 20124 Milano;
  • LinkedIn Italy S.r.l., Piazza Sigmund Freud 1, 20154 Milano.

Questa Cookie Policy è stata aggiornata in data 21 settembre 2026.